日本航空（JAL）の国際線特典航空券を購入した際、「運送制限」というエラーがでてきましたので、そちらの対処法をご説明いたします。
今回取りたいチケット
今回取りたいチケットはこちらです。
・2025年8月10日（日）シアトルーロサンゼルス です。
下記のように、特典航空券の枠があるか検索していきます。
ちなみに、JALの場合は、片道で特典航空券の発券ができます。
検索すると、AS1316便（アラスカ航空）の早朝便に空きが7席あることが分かります。
空席がある便をクリックすると、このようなメッセージが出てきました。
エラー： ご選択の旅程は、運送制限によりご利用いただけません。 (26810 – 8320)
運送制限とは？
運送制限とは？調べてみると、
- アメリカの運送制限規則により、カナダ国内の2地点間をアメリカ経由（12時間以内の滞在）で旅行する区間を含む旅程は利用できません。
- メキシコ国内の2地点間をアメリカ経由（12時間以内の滞在）で旅行する区間を含む旅程は利用できません。
との記載がありますが、いずれも該当しないので、コールセンターに電話をしてみることに
コールセンターに問い合わせてみた
空席はあるのに、エラーが出てしまうので、コールセンターに問い合わせてみたところ、すんなり、コールセンターの方で、予約を取っていただくことに成功しました。
ちなみに、JAL国際線航空券の電話予約は、航空券1枚ごとに5,500円の手数料がかかりますが、今回のケースはエラーに該当するため、無料で予約を取っていただけました。
まとめ
JAL国際線の特典航空券を取る際に、エラーが出てしまった場合は、すぐにコールセンターへ問い合わせすることをオススメいたします。空席が出ていない（今回の場合だと「７」）と記載がない便は、既に空きが無いようなので、取ることはできませんが、空席があって、エラーが出てしまった場合は、コールセンターで対応できるようです。
